>> ¿Quien Entrega Mi Pedido? <<

¿Quién entrega mi pedido?
La entrega de tu pedido se realizará a través de personal de Correo Argentino / Andreani / (o el que usted seleccione), quienes estarán debidamente identificados. Esto se realizará de lunes a viernes de 8 a 18 hs en el domicilio indicado. Para fechas especiales, los correos podrían llegar a visitarte un día sábado también.

¿A dónde realizan los envíos de mi pedido?
Perfumes AltaGama no realiza envíos al exterior, los mismos serán solamente dentro del territorio Argentino, en la dirección especificada.

¿Cuál es el horario de entrega de mi compra?
"Correo Argentino" Y "Andreani" realizan las entregas de 8 a 18hs de lunes a viernes y en ocasiones especiales también los días sábados.

¿Qué sucede si no hay nadie cuando vienen a traer mi pedido?

Cada operador logístico estará visitando el domicilio 2 veces (varia segun el operador), si en esas 2 oportunidades no encuentra quién lo reciba, el pedido quedará por 3 dias habiles en la sucursal más cercana a tu domicilio hasta que realice la devolución del pedido a su origen, nuestro Centro de Distribución. Una vez que el paquete este en nuestro poder realizaremos la devolución del dinero si así correspondiera.

¿Puedo modificar mi domicilio de entrega?
Si aún no realizaste tu pedido y quieres hacer uno nuevo con entrega a un domicilio diferente al de pedidos anteriores, podrás realizar el cambio sin problemas. Al momento de realizar la verificación de los datos podrás ingresar un domicilio diferente de envío.
En el caso que ya hubieras ingresado tu pedido y quisieras realizar el cambio de domicilio, ya sea por un error cometido en la carga o cualquier otro motivo, se procederá a la cancelación del mismo de manera que puedas volver a ingresarlo de manera correcta. (avisar por whatsapp o email)

¿Quién puede recibir mi pedido en el domicilio?
Para la recepción de tu pedido, deberá informar al Operador Logístico su nombre, apellido y DNI. En caso de que el pedido sea recepcionado por terceros, se deberá informar nombre, apellido, DNI , relación con quien realizó la compra y ser mayor de 18 años. No hace falta tener el DNI físico estando en su domicilio ya que el cartero entiende que dicha persona vive y coinsiden con los datos suministrados en el paquete.

¿Puedo enviar a alguien a retirar mi pedido por sucursal?
Para que un tercero retire el paquete de la sucursal del correo el titular debe redactar una autorizacion: Ej.: Yo *Titular* *Dni* autorizo a *Tercero* *Dni* a retirar el paquete codigo *Codigo de envio*. Firma del titular. Adjuntando ademas fotocopia del dni del titular.

¿Cuántos días tengo para retirar en sucursal?
Una vez que tu pedido figura en espera en scuursal, tendrás un plazo de 2 a 5 días habiles (varia segun localidad) para buscarlo. Lo podes hacer a cualquier hora mientras la tienda esté abierta. Posterior a ese plazo tu compra será anulada y realizaremos la devolución del dinero (si correspondiera) de los productos al mismo medio de pago de la compra.

¿Cuáles son los costos de envío?
Puedes encontrar los costos de envio durante el proceso de compra antes de confirmar. Proporcionando su código postal el sistema le indica las diferentes opciones y los montos exactos del envio para que suted seleccione el que mas le convenga.  Tenemos varias opciones segun el gusto de cada cliente. "Correo Argentino", Andreani", "etc.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los envios demoran de 2 a 5 dias habiles en llegar tanto a sucursal como a domicilio. (varia segun localidad)

(*) Importante!
Los tiempos de entrega pueden variar en fechas exclusivamente comerciales como: Hot Sale, Día del Padre, Día de la Madre, CyberMonday, Navidad. En dichas fechas estos plazos se pueden ver extendidos.

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